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Modulo 6L’ASCOLTO ATTIVO ED EMPATICO

Docente: Dott.ssa Rossella Benedicenti

Venerdì 23 Novembre 2018 ore 14,30/18,30

Argomenti

• Le barriere comunicative.
• I filtri che influenzano l’ascolto.
• Aprirsi all’altro (accoglienza, accettazione, incontro).
• L’ascolto attivo (attenzione, presenza, individuazione del messaggio-chiave).
• Ascoltare il corpo (vedi messaggi di gradimento e rifiuto).
• L’ascolto empatico (individuazione e rimando dei vissuti emotivi e dei bisogni).
• Le domande importanti (specificazione, raccolta informazioni, domande aperte e chiuse).
• Parafrasare, rispecchiare, chiarire, riassumere.

Il modulo è inserito nel programma del “Corso Annuale dei Conflitti” pertanto non è frequentabile separatamente.

Per informazioni scrivere alla mail segreteria@mediandoweb.com oppure chiamare il numero 389 0929342

 Iscrizione al corso